滿足期望 孜孜不倦

陽江十八子主要是生產與飲食相關的民用與專業刀具，菜刀作為人類家庭日常生活必不可少的工具。作為工具使用，其必須要滿足刀具作為工具使用時要達到的功能要求。鋒利、耐用是其首要性能，作為與食品類接觸的工具，其衛生安全性是顧客需求的重點，某些指標已上升至國家技術標準規范。而十八子跟隨巿場變化而調整戰略方向，唯一不變就是做一把好刀的使命不變。

從市場調研分析的結果顯示，直接顧客的需求與期望主要是希望購買到的十八子的產品優于巿場同類產品的性能、服務質量更有保證。

代理商的需求和期望值是：希望公司在傳承千年制刀技藝的同時，開發更多引領時勢的產品；愿意和公司一起成長，讓“十八子作”成為行業標志性品牌，引領行業發展，最終成為讓人們驕傲的民族品牌！ （營銷部）